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客户服务 >>>

  天嘉信客户服务中心可以为客户提供全方位的服务,每天8小时的技术支持和客户服务。通过建立一整套规范的运作体系和流程,集中一批高水准的、富有经验的专业工程师队伍,我们为客户提供优质的技术咨询、设备安装调试、故障诊断、故障排除等全方位的技术支持服务。


服务对象 >>

凡属同天嘉信公司签订购买软件合同、或专业服务合同的用户,都将按合同规定享受天嘉信客户服务中心的售后服务和技术支持。服务期满后,用户可选择购买我们的系列服务计划,成为合约用户,继续享受持续性支持服务;客户也可专门购买各种单项服务,按照服务体系的具体要求执行。我们将尽最大努力,不断改进工作为客户提供高质量的支持服务。

全天候专业服务

用户每天都可以通过电话、传真、电子邮件等多种方式请求服务,天嘉信客户服务中心将尽最大的努力,提供尽善尽美的服务,最大限度满足客户的需求。具体联络方法见下表:
热线电话:(0755)2688 2639
传真:(0755)2667 7006
电子邮件:service@tech-aggression.com


电话咨询 >>

天嘉信客户服务中心的工程师将与客户共同探讨有关产品售后的各项技术问题。

现场支持 >>

天嘉信客户服务中心向客户提供现场技术支持,以解决软件系统安装与运行中出现的问题。现场服务经常是一种必要的专业服务。 在线技术资料库天嘉信客户服务中心向客户提供全面的、基于Web为核心的、详尽的技术资料。

如何获得天嘉信公司的专业技术支持?

如果您遇到了问题,我们建议您首先访问天嘉信电脑科技有限公司的网站,查阅相关技术的文档及疑难解答。

如果您无法解决您的问题,并且认为有必要求助于客户服务中心,那么您应该仔细地记录问题出现时的现象和当时的环境,以电话、传真或网上申报等方式申报故障问题。

如果需要技术支持或建议,敬请致电或以电子邮件联系,客户服务中心将指定技术工程师为您服务。

电话:(0755)2688 2639
邮件:service@tech-aggression.com



 
 
 

 
在线支持
 
 
 
天嘉信客户服务中心
  电话:(0755)26882639
(0755)26677006
  sales@tech-aggression.com
   
 
 
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